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Ouranos Technologies Limited, un fournisseur de solutions et de services informatiques disposant d'un centre de développement en Inde, va fournir 2 millions de dollars pour stimuler les solutions d'entreprise en Afrique de l'Ouest.
Le mardi 7 février, Joseph Aransiola, directeur général d'Ouranos Technologies Ltd, a annoncé qu'une partie de l'argent financera également la construction d'un laboratoire technologique à Lagos au Nigeria, pour l'analyse informatique en Afrique de l'Ouest.
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Ces dernières années, le gouvernement béninois a énormément entrepris dans le secteur du numérique au grand plaisir de la population. En 2023, plusieurs projets dans le secteur seront opérationnels tel que mentionné dans l’agenda dévoilé par le ministère chargé du Numérique.
Vendredi 3 février, la ministre béninoise du Numérique et de la Digitalisation, Aurelie Adam Soulé Zoumarou, a présenté à Cotonou, l’agenda 2023 du secteur dont elle a la charge. Selon la ministre, « Impact, renforcement de la résilience, passage à l’échelle, seront les maitres-mots de cette année 2023 dans le secteur du numérique et de la digitalisation au Bénin ».
Agenda du secteur du numérique et de la digitalisation : 2023, année de passage à l’échelle
— Ministère du Numérique et de la Digitalisation (@numeriquebenin) February 6, 2023
Lire le compte rendu intégral => https://t.co/AlANx7AaqH
Album photo => https://t.co/AQsTyYAbau#BeninNumerique pic.twitter.com/28ITwlLDqE
En effet, pour l’année 2023, la ministre avait défendu un budget de plus de 31 milliards FCFA (49,2 millions USD) pour la réalisation d'un ensembles de projets, notamment la mise en œuvre de la Stratégie Nationale d’Intelligence et des Mégadonnées (SNIAM) approuvée le 18 janvier dernier, le déploiement des salles numériques et e-services, la réalisation du cadre réglementaire qui comprend le code du numérique, la loi sur la radiodiffusion numérique et la protection des données.
L'agenda prévoit également l’extension des sites mobiles et la phase pilote de la 5G. Dans le même sillage, Aurelie Adam Soulé Zoumarou a annoncé deux réformes majeures, à savoir : la mutualisation des travaux de construction d’infrastructures passives et l’insertion de la formation aux compétences numériques minimales dans les cursus de formations classiques et de certification.
En ce qui concerne les médias, l’accent sera mis sur la poursuite de la modernisation de la télévision nationale l’ORTB, le lancement de la chaîne A+ Bénin, la mise en place d’un cadre pour l’organisation du secteur de la publicité et le lancement de la Télévision Numérique Terrestre avec la mise sur le marché des décodeurs.
L’agenda 2023 prend aussi en compte entre autres les zones rurales du pays. Il prévoit une extension de la couverture mobile dans les zones rurales et la mise en place de points numériques communautaires dans les communes éligibles qui n’en sont pas encore pourvues.
Samira Njoya
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17 ans après la dernière édition qui s'est tenue en 2006, Nigeria s’apprête à faire le 5e recensement de sa population. Pour son bon déroulement, le gouvernement a fait appel aux entreprises technologiques locales capables de relever le défi à l’ère du numérique.
Le gouvernement fédéral du Nigeria, par le biais de la Commission nationale de la population (NPC), a signé un contrat inédit d’une valeur de 184 millions $ avec Zinox Technologies, une entreprise technologique locale basée à Lagos. Le contrat vise à fournir des composants technologiques et d'autres accessoires pour le projet de recensement national prévu entre mars et avril prochain.
« C'est un privilège pour le gouvernement fédéral de nous considérer parmi de nombreuses autres entreprises dans le monde. Il sait que nous avons la capacité. Nous déployons toutes nos ressources pour faire en sorte que ce soit un succès », s’est réjouie Kelechi Okonta, la directrice générale de Zinox Technologies.
En 2006 et 2010, Zinox Technologies avait collaboré avec le gouvernement dans le processus d’inscription électorale. Les entreprises technologiques étrangères sollicitées par la Commission électorale nationale indépendante (INEC) n'avaient pas pu livrer à temps le matériel commandé par le gouvernement.
L'entreprise technologique avait alors utilisé son dispositif intelligent Z-Pad, sur laquelle l'INEC s'appuie aujourd'hui, pour jeter les bases de la démocratie numérique du Nigeria. La bonne exécution du contrat INEC de plus de 200 millions de dollars en 2010 a donné un nouvel élan au profil de Zinox en tant qu'entreprise tech locale forte, dotée de capacités et de compétences.
Today, NPC Chairman, Hon Nasir Isa Kwarra led the NPC team to take delivery of the Personal Digital Assistants (PDAs) the Commission procured from Zinox Technologies Limited for the 2023 Population and Housing Census, in a brief ceremony held at the Zinox Wharehouse in Lagos. pic.twitter.com/lnChokVjOY
— National Population Commission (@natpopcom) February 4, 2023
Le 4 février, Zinox a fourni à la Comission nationale de la population, le premier lot d'environ 100 000 unités d'assistants numériques personnels (PDA) nécessaires pour le recensement national.
Samira Njoya
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Partech lève 245 millions € pour son deuxième fonds d’investissement axé sur les start-up africaines
Quatre ans après la clôture de son tout premier fonds d’investissement axé sur les start-up africaines, Partech lance un deuxième fonds avec les mêmes objectifs mais un montant plus important.
Partech, la société mondiale de capital-risque basée à Californie aux Etats-Unis, a annoncé le mardi 7 février la clôture de son premier tour de table de Partech Africa II, son deuxième fonds d'investissement axé sur l’Afrique. Les capitaux levés, d’une valeur de 245 millions d'euros, serviront à investir dans des start-up africaines à forte croissance et actives dans les secteurs du numérique et de la technologie.
Our Partech Africa II fund closed oversubscribed at €245M! 😍
— Partech (@PartechPartners) February 8, 2023
To find out more, check out the @ivorprice piece in @Ventureburn 👇https://t.co/mc1XYeHek5 pic.twitter.com/F6PFHXI3m7
« Nous nous étions fixé un objectif ambitieux pour Partech Africa II, à savoir lever 230 millions d’euros, avec un hard cap à 280 millions d’euros, doublant ainsi la taille de notre premier fonds. Nous avons dépassé cet objectif avec un premier closing déjà supérieur à la taille cible du fonds », a déclaré le Cyril Collon (photo, à gauche), General Partner de Partech Africa.
Soutenu par d'importantes institutions de financement du développement, ainsi que par des investisseurs institutionnels et commerciaux, le fonds Partech Africa II poursuivra la stratégie du premier fonds visant à identifier les start-up en phase de démarrage et de croissance sur le continent.
Le fonds fournira des tickets initiaux de 1 à 15 millions de dollars, de l'amorçage à la croissance, pour soutenir les entrepreneurs qui utilisent une combinaison de technologie et d'excellentes opérations pour répondre à certaines des opportunités difficiles à résoudre, mais très importantes, que le continent africain offre dans tous les secteurs.
A ce jour, le portefeuille de Partech compte 17 entreprises démarrées dans 9 pays africains et opérant désormais dans 27 pays du continent. Partech a investi entre autres dans TradeDepot, Yoco, Wave, Nomba (ex-Kudi), Gebeya, ChatDesk, Reliance Health, MoneyFellows, TerraPay, Tugende, Almentor.
Samira Njoya
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Une nouvelle ère numérique s’ouvre pour la République centrafricaine. Le pays vient d’accueillir sa première fibre optique qui sera à coup sûr bénéfique à toute la population du pays y compris celle installée dans les zones reculées.
La République Centrafricaine (RCA) est désormais connectée à la fibre optique. Le gouvernement a réceptionné lundi 6 février à Bangui, les infrastructures du projet Dorsal à Fibre Optique d’Afrique Centrale qui vise à fournir une connexion Internet à haut débit dans l’ensemble du pays.
« Les efforts consentis par le gouvernement et ses partenaires ont pour objectif de créer un environnement propice dans le domaine de la télécommunication en Centrafrique. Ce nouveau projet déjà opérationnel va d’abord minimiser le coût de la connexion Internet et ensuite créer des nouveaux emplois aux jeunes », a souligné le président de la République Faustin Archange Touadera (photo, à gauche) dans son discours.
Lancé en 2019, le projet Dorsale-fibre optique d'Afrique centrale (CAB)- Composante RCA est cofinancé par la Banque africaine de développement et l’Union européenne à hauteur de 22 milliards de francs CFA. (36 millions de dollars). Il relie la RCA au Congo-Brazzaville et au Cameroun. Les installations sur le territoire centrafricain s’étendent sur plus de 935 km et 11 sites de relais sont en construction à Bangui et dans des villes stratégiques du nord-ouest du pays.
Selon le portail web du gouvernement centrafricain, la fibre optique nouvellement installée favorisera l’augmentation des recettes fiscales et la réduction du coût des transactions économiques et sociales. Elle favorisera également le désenclavement numérique des zones rurales couplé avec l’intégration régionale par l’intermédiaire d’une infrastructure à fibre optique d’accès aux pays limitrophes (Cameroun et Congo) et la revitalisation du pacte social à travers la création d’opportunités d’emploi, pour les jeunes.
A en croire François-Xavier Décopo, coordonnateur du projet, pour la composante RCA, la prochaine étape sera la commercialisation de cette fibre optique aux populations centrafricaines.« Au mois de septembre, on aura un opérateur qui sera là, le gouvernement va faire un partenariat public-privé avec un autre opérateur gestionnaire qui va gérer l’infrastructure. Il vendra la capacité aux opérateurs de téléphonie comme Orange, Telecel et Socatel ».
Samira Njoya
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Depuis plusieurs mois, la société américaine est poursuivie par des particuliers et associations pour plusieurs chefs d'accusation et réclament des milliards de francs pour des dommages.
Les poursuites engagées au Kenya contre Meta, la maison mère de Facebook, suivent leurs cours. Dans une décision rendue le lundi 6 février, le juge Jacob Gakeri du tribunal de l'emploi et des relations de travail a refusé de radier une plainte déposée par Daniel Motaung, un ancien modérateur sud-africain de Facebook, qui poursuit l'entreprise de technologie sociale pour environnement de travail toxique.
Il y a quelques mois, Meta avait décidé de se retirer de l'affaire, sous prétexte que les tribunaux kényans n'avaient pas compétence puisque ses sociétés ne sont pas domiciliées ou n’ont pas d’activité au Kenya. Une doléance refusée par le juge.
« Ma décision est que les deuxième et troisième accusés ne doivent pas être retirés des procédures », a déclaré M. Gakeri, faisant référence à Meta Platforms et à sa filiale Meta Platforms Ireland qui constituent « des parties à part entière ».
C’est en mai dernier que Daniel Motaung a attaqué en justice Meta et Sama, une entreprise kényane sous-traitante chargée d'une partie de la modération du réseau. Souffrant de stress post-traumatique, il avait dénoncé la structure évoquant le travail forcé, des salaires aléatoires et l'absence de droit de représentation syndicale.
Comme des milliers de travailleurs chez Meta, son travail consistait à scruter et signaler les post des utilisateurs d’Afrique de l’Est et australe. En mai, plusieurs mois après avoir quitté l’entreprise sous-traitante, il a porté plainte pour 27 chefs d’accusations parmi lesquels la torture, l'exploitation et la discrimination. Le juge a déclaré que la prochaine étape de l'affaire a été programmée pour le 8 mars prochain, notamment pour organiser une audience.
Signalons que Meta est également poursuivie au Kenya par deux chercheurs éthiopiens et un groupe de défense des droits kényan qui accuse l’entreprise d'avoir laissé fleurir sur Facebook des messages violents et haineux en provenance d'Ethiopie, attisant ainsi la guerre civile éthiopienne.
Samira Njoya
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La transformation numérique fait partie des priorités de nombreux gouvernements à travers le monde. Pour accélérer la réalisation de leurs ambitions numériques, les Etats explorent des partenariats bilatéraux.
Le ministre saoudien des Communications et des Technologies de l'information, Abdullah Bin Amer Al-Swaha, a rencontré le samedi 4 février à Riyad les ministres en charge du numérique du Ghana, du Nigeria, de la Gambie et de Djibouti. La rencontre s’est déroulée en marge de la 2e Assemblée générale de l’Organisation de coopération numérique (OCN) qui s’est déroulée le 5 février dans la capitale du pays.
Selon la Saudi Press Agency, l’agence de presse officielle de l’Arabie saoudite, les hommes politiques ont échangé sur les questions liées au renforcement des partenariats dans l'économie numérique, du leadership dans l'administration en ligne. Les invités ont par la même occasion bénéficié de l'expérience du Royaume qui se classe 35e rang sur les 63 économies émergentes et en voies de developpement ayant le meilleur indice mondial de compétitivité numérique selon l'institut suisse International Institute for Management Development (IMD).
En effet, tout comme les pays hôtes, l’Arabie Saoudite a entamé un vaste chantier de transformation numérique. Pour y parvenir, le pays multiplie les coopérations avec plusieurs nations parmi lesquelles des nations africaines. En octobre dernier, le ministère saoudien des Communications et des Technologies de l’information et le ministère sud-africain des Communications et des Technologies numériques ont signé un protocole d’accord afin renforcer leur coopération dans le secteur des TIC.
Avec ses homologues du Ghana, du Nigeria, de la Gambie et de Djibouti, Abdullah Bin Amer Al-Swaha a conclu un accord verbal visant à soutenir l'expansion des principales entreprises technologiques saoudiennes, dans leurs pays respectifs.
Samira Njoya
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Lors de la crise de Covid-19, l’innovation numérique a joué un rôle dans la lutte contre la pandémie en Afrique. Elle a contribué à lutter contre la menace, démontrant sa capacité à servir pour d’autres questions de santé publique qui minent le continent.
L’université de Liverpool en Angleterre a annoncé, vendredi 3 février, qu’une de ses équipes de chercheurs développe un outil numérique de prévision de maladies infectieuses dans la corne de l’Afrique. Elle travaille en collaboration avec des partenaires d'Italie, du Kenya, d'Ethiopie, d'Ouganda et de Somalie.
Couplé aux données climatiques, la solution baptisée CLIMate Sensitive DISease Forecasting Tool (CLIMSEDIS) identifiera les combinaisons climatiques clés qui peuvent fournir une alerte pour plusieurs maladies sensibles au climat, y compris les maladies transmises par les moustiques comme la fièvre de la vallée du Rift.
« Le projet CLIMSEDIS arrive à point nommé car il se concentrera sur l'une des régions les plus vulnérables au changement climatique, aux événements météorologiques extrêmes et aux épidémies de maladies infectieuses globalement. Il engagera les principales parties prenantes multidisciplinaires afin de mieux comprendre leurs besoins en matière d'outil de prévision numérique et les fera participer à l'évaluation de CLIMSEDIS pour s'assurer qu'il est fonctionnel, convivial et acceptable », a expliqué Louise Kelly-Hope de l'Institut universitaire des sciences infectieuses, vétérinaires et écologiques, responsable du projet.
Elle a par la suite ajouté que « CLIMSEDIS sera disponible gratuitement pour améliorer les évaluations des risques et mettre en œuvre des stratégies d'intervention à l'avance pour aider à atténuer ou à réduire l'impact d'une épidémie imminente. Cela optimisera les ressources et sauvera des vies ».
Le projet quinquennal est financé à hauteur de 0,5 million de livres sterling (602523 USD) par Wellcome, une fondation caritative mondiale qui soutient la science pour résoudre les problèmes de santé urgents auxquels le monde est confronté. C’est dans le cadre de son financement de 22,7 millions de livres sterling, dévoilé il y a trois jours, pour le développement de nouveaux outils numériques de pointe pour aider à transformer les préparations et les réponses aux épidémies de maladies dévastatrices.
Ce financement fait suite à une étude commandée par Wellcome, publiée l'année dernière, qui n'a trouvé que 37 outils entièrement développés pour la modélisation des maladies infectieuses sensibles au climat (CSID). La plupart ont été créés en Amérique du Nord et en Europe, soulignant la nécessité d'une plus grande représentation mondiale.
Selon l'étude « Global expansion and redistribution of Aedes-borne virus transmission risk with climate change », diffusée entre autres par Public Library of Science, la vitesse régionale du changement climatique est susceptible de déterminer le paysage futur du risque de transmission d'Aedes, une espèce de moustiques vecteurs principaux de la dengue, du virus Zika, du chikungunya et de la fièvre jaune. L’Afrique de l'Est est l’une des régions où sont attendues les augmentations nettes les plus notables de tous les risques de transmission.
Muriel Edjo
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Le président Kenyan William Ruto fait de la numérisation des services une des priorités de son administration. Plusieurs projets sont en cours dans le pays afin de fournir le cadre nécessaire pour assurer la fourniture de services numériques.
Le gouvernement Kenyan passera à l'émission de certificats numériques de naissance et de décès dès le 1er mars prochain. C’est ce qu’a récemment annoncé le ministère de l'Intérieur de la République du Kenya.
Selon Julius Bitok (photo), secrétaire principal des services d'immigration et des citoyens du Kenya, le lancement de ce service en ligne coïncidera avec l'introduction d'un identifiant personnel unique (UPI) qui agira comme une pièce d'identité à vie pour les nouveau-nés.
Les certificats « seront accessibles via les services e-citoyens, et les gens recevront ce que nous appelons un identifiant personnel unique. Lorsque vous vous inscrivez, vous recevez automatiquement le numéro qui devient votre numéro d'acte de naissance », a déclaré Julius Bitok.
Au Kenya, la population rencontre depuis plusieurs années de nombreuses difficultés pour l’obtention des certificats de naissance, de décès et d’autres pièces d’identité et documents administratifs. Pour mettre fin à toutes les plaintes des citoyens, le gouvernement s'est engagé à numériser les services.
Les premières retombées sont déjà perceptibles dans le pays. Essentiellement, l'UPI sera le numéro d'acte de naissance. Comme son nom l'indique, il s'agira d'un détail de référence personnalisé, semblable au numéro actuel de la carte d'identité. En cas de décès, l'UPI servira également de numéro de certificat de décès.
En plus d'être utilisé pour l'enregistrement des naissances et des décès, UPI servira également de numéro d'admission à l'école ainsi que de numéro d'index pour les examens nationaux.
Samira Njoya
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Le gouvernement Kenyan à travers son plan national de digitalisation (2022-2032) envisage de réaliser un ensemble de projets numériques dans le pays. L’objectif est d’autonomiser la population, leur fournir l’accès aux services publics et réduire le chômage.
Le Cabinet de la République du Kenya a examiné et approuvé, le lundi 30 janvier, la mise en œuvre du projet « Kenya Digital Superhighway » qui vise à augmenter la couverture du réseau de fibres optiques dans tout le pays, réduire le coût de la connectivité Internet et améliorer la prestation des services d'administration en ligne.
"Kenyans will be able to access government services from anywhere, from their home or offices, without having to go unnecessarily to government offices and wait in long queues," he said.
— State House Kenya (@StateHouseKenya) January 31, 2023
A paperless system is in line with President Ruto's climate change initiative. pic.twitter.com/jjztJcy9IK
Le projet dit « révolutionnaire » prévoit la pose de plus de 100 000 kilomètres de câbles à fibres optiques à travers le Kenya, la création de 25 000 points d'accès Wi-Fi publics et la mise en place de hubs et studios numériques dans chacun des 1 450 districts du pays.
S’exprimant sur cette information, le secrétaire aux TIC, Eliud Owalo, a déclaré que les hotspots ciblent principalement les entreprises locales et les communautés mal desservies, et que leur nombre augmentera considérablement d'ici la fin de l'année. A ce jour, 17 hotspots ont été mis en place dans la capitale Nairobi et dans d'autres villes du pays.
Toujours dans le même sillage, le gouvernement a examiné et apprécié les progrès réalisés dans le cadre de la numérisation des services publics. Plus de 1 200 services ont été intégrés au cours du mois dernier à la plateforme eCitizen, un portail officiel du gouvernement visant à fournir des services publics via Internet. L’objectif est la fourniture de plus de 5 000 services publics d'ici six mois.
A en croire le secrétaire aux TIC, l’initiative d'infrastructure numérique du Kenya devrait créer au moins 1,5 à 2 millions d'emplois ce qui permettra aux Kényans de participer au développement économique du pays. Le projet devrait être achevé d'ici 2027 et s'inscrit dans le cadre du Kenya National Digital Plan (2022-2032).
Samira Njoya
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L'Afrique croît dans le cyberespace mais doit faire face aux cybermenaces qui mettent en péril ce développement. Au Cap-Vert où la population est de plus en plus connectée, des moyens sont mis en œuvre pour assainir l’espace cybernétique.
Le Cap-vert envisage de mettre sur pied son centre national de cybersécurité. Le vice-Premier ministre Olavo Correia (photo, à gauche) l’a annoncé, le lundi 30 janvier à Praia, à l’ouverture du Séminaire stratégique international TAIEX INTPA sur la cybersécurité organisé par l’Union européenne en partenariat avec le gouvernement du pays.
S’exprimant sur la question, Olavo Correia a lancé un appel à l’Union européenne pour solliciter son appui pour la réalisation de ce projet fastidieux. « Nous voulons, avec l'Union européenne, travailler pour que nous ayons un centre national de cybersécurité efficace, pour que nous ayons un cadre réglementaire plus robuste, pour que nous puissions nous aligner sur les meilleures pratiques en matière de sécurité », a-t-il déclaré.
Ainsi, selon le vice-Premier ministre, le futur centre de cybersécurité permettra de faire face à toutes les attaques du cyberespace. Il servira également au pays à investir dans la formation de ressources humaines en cybersécurité ce qui profitera aussi à d’autres pays notamment ceux des pays voisins d’Afrique de l'Ouest.
Pour sa part, l’Union européenne s’est dite disponible à accompagner le Cap-Vert dans ce projet compte tenu des intérêts communs des deux parties pour la protection de leurs données. « C'est un domaine auquel le Cabo Verde attache une grande importance et c'est également un domaine auquel nous, l'Union européenne, attachons de l'importance, notamment en raison du passage dans le pays du câble sous-marin EllaLink, par lequel circulent les données européennes, et il est également intéressant pour nous d'assurer la sécurité de ces données », a déclaré Carla Grijó (photo, à droite), l'ambassadrice de l'UE auprès de l'archipel.
Samira Njoya
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Premier prêteur égyptien aux personnes non bancarisées, MNT-Halan devient la deuxième licorne du pays après la plateforme de paiements en ligne Fawry.
La fintech égyptienne MNT-Halan a annoncé, dans un communiqué publié le 1er février, un tour de table de 400 millions de dollars, qui lui a permis d’accéder au statut de licorne.
La jeune pousse fondée en 2018 par Mounir Nakhla et Ahmed Mohsen a précisé avoir obtenu 260 millions de dollars de financement par actions (equity) et 140 millions de dollars de financement par emprunt, grâce à la titrisation d’emprunts obligataires émis durant l'année écoulée.
Environ 200 millions de dollars ont été injectés dans la start-up opérant sur les segments des microfinancements, des paiements électroniques et du e-commerce par un seul investisseur, en l’occurrence le fonds d’investissement basé à Abu Dhabi Chimera Investments, en échange d’une participation de 20 %.
« Le timing de la transaction témoigne de notre capacité à consolider considérablement nos revenus tout en augmentant notre résultat net malgré la situation macroéconomique difficile », a déclaré le cofondateur et PDG de la start-up, Mounir Nakhla.
Grâce à ce nouveau tour de table, MNT-Halan est devenue la deuxième licorne en Egypte après la plateforme de paiements en ligne Fawry.
En septembre 2021, MNT-Halan avait déjà levé 120 millions de dollars auprès de plusieurs fonds de capital-investissement, dont Apis Growth Fund II, Development Partners International (DPI) et Lorax Capital Partners, et de fonds de capital-risque tels que Middle East Venture Partners, Endeavor Catalyst et DisruptTech. Cette levée de fonds lui a notamment permis de procéder à l’acquisition de Talabeyah, une plateforme égyptienne de commerce en ligne qui offre aux détaillants et commerçants l’accès à une large gamme de produits de grande consommation.
MNT-Halan est actuellement le premier prêteur égyptien aux personnes non bancarisées, avec des financements globaux de plus de 2 milliards de dollars.
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Les réseaux télécoms ont subi d’énormes perturbations au cours de l’année 2022 au Cameroun. Pour la nouvelle année, les opérateurs de téléphonie misent gros pour développer davantage leurs services afin de satisfaire totalement la clientèle.
Orange, l’une des sociétés leaders des télécommunications au Cameroun, va investir 150 milliards FCFA (252 millions $) sur les 5 prochaines années pour sécuriser, étendre et moderniser son infrastructure réseau. Les responsables de l’opérateur de téléphonie l’ont annoncé le mardi 31 janvier, lors d’une rencontre de concertation avec les responsables de l’Agence de régulation des télécommunications (ART) à Yaoundé.
Soulignant l’intérêt de cette rencontre, Patrick Benon, le directeur général de l’entreprise au Cameroun, a déclaré qu’elle visait à présenter les actions d’Orange pour améliorer l’expérience client de façon générale. « Nous avons profité de cette rencontre pour présenter à l’ART notre plan d’investissement pour 2023, plan qui permettra d’assurer une meilleure qualité de service, une meilleure couverture réseau dans certaines localités où Orange Cameroun n’est pas présente, et aussi développer plus d’applications innovantes », a-t-il déclaré.
Ainsi, sur les 150 milliards FCFA annoncés, 30 milliards seront utilisés entre autres pour numériser l’ensemble des processus de services, notamment les plateformes de service. L’objectif est d’assurer la flexibilité et la simplicité d’accès et d’usages des offres, services et applications mis à leur disposition. Mais également de faciliter des parcours de service après-vente permettant d’offrir une expérience service client améliorée.
Quand à l’amélioration de la qualité de service, « Orange Cameroun a pris des engagements fermes avec l’ART, pour faire en sorte que la qualité réseau soit meilleure en 2023 », confie Patrick Benon.
Il convient de signaler que cette rencontre s’inscrit dans le cadre de la concertation engagée par le régulateur en vue de lever les blocages et freins au développement du secteur des télécommunications, et globalement de l’économie numérique au Cameroun. Elle fait suite au séminaire sur la qualité de service tenu en décembre 2022 à Yaoundé, sous l’égide du ministère des Postes et Télécommunications.
Samira Njoya
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En mettant sur pieds les cartes multifonctions, le gouvernement envisage relever le défi permanent que les citoyens endurent en raison du manque d’identité et de la privation d’accès aux services essentiels dans le pays.
Lundi 30 janvier, le président de la République de Sierra Leone, le Dr Julius Maada Bio (photo, à gauche), a procédé au lancement officiel du système de production et de vérification des cartes d'identité biométriques sécurisées et polyvalentes dans tout le pays.
Les nouvelles cartes à puce à usages multiples sont le fruit d’un partenariat public-privé entre le gouvernement sierra-léonais et la Constrat Systems (SL) Ltd. Elles ont été conçues entre autres pour faciliter les contrôles des citoyens à distance, réduire le coût des transactions financières et accroître l'inclusion financière.
Today, I officially launched #SierraLeone’s first biometric and securitised ID Card Production & Verification System & Platform, funded by my Government, signalling our commitment to promoting a digital economy aimed at leapfrogging large-scale sustainable economic development. pic.twitter.com/7p6tdvoO1q
— President Julius Maada Bio (@PresidentBio) January 30, 2023
« Grâce à la carte d'identité biométrique à puce, les banques, les bureaux de change, les institutions de micro-finance, les fournisseurs d'argent mobile et d'autres fournisseurs de services financiers, entre autres, peuvent maintenant facilement et efficacement effectuer le processus électronique de connaissance du client (eKYC) pour authentifier et vérifier leurs clients à des coûts bien inférieurs pour des transactions financières fiables à travers la Sierra Leone », a déclaré le président de la République.
La nouvelle carte biométrique sera délivrée aux citoyens du pays, aux ressortissants de la Communauté économique des Etats de l'Afrique de l'Ouest (CEDEAO), mais également aux résidents étrangers. Elle offrira à ses titulaires la possibilité d'effectuer des transactions n'importe où et à tout moment, tout en bénéficiant du double avantage de vérifier leur identité et de pouvoir accéder facilement aux divers équipements sociaux fournis par le gouvernement.
Signalons que cette innovation fait partie d’un ensemble de réformes civiles instituées par le chef de l’Etat Sierra-léonais. En janvier, l’Autorité d'enregistrement civil sierra-léonaise (NCRA) et la plateforme d'identité modulaire open source (MOSIP) ont signé un protocole d'accord pour la mise en place d’un système national d'identification numérique.
Samira Njoya
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