Elle a su combiner sa passion et son expérience dans le marketing numérique aux besoins des populations pour des services de pharmacie de proximité. Aujourd’hui, 75 000 personnes utilisent sa solution, née d’une expérience personnelle.

En Égypte, Doaa Aref (photo) est la présidente-directrice générale de la start-up Chefaa qu’elle a fondée en 2017 avec Rasha Radi. Spécialisée dans la santé, l’entreprise facilite l’accès des populations aux pharmaciens et aux médicaments grâce à Internet et à une application mobile téléchargeable sur App Store et Google Play.

Chefaa permet aux patients d’échanger avec les pharmaciens, de commander des médicaments et de les recevoir à leur porte. Afin de passer commande, l’utilisateur doit scanner son ordonnance grâce à l’application, sélectionner la pharmacie la plus proche de sa résidence, sélectionner le lieu de livraison et choisir le mode de paiement.

Le service numérique revendique déjà 75 000 utilisateurs en Égypte. Doaa Aref, qui souhaite le développer afin qu’il touche davantage de personnes dans le pays et pénétrer de nouveaux marchés, a réalisé à cet effet une levée de fonds auprès de plusieurs investisseurs dont Newtown Partners, Global Brain et GMS Capital Partners. Bien que le montant du financement obtenu n’ait pas été divulgué, la PDG de Chefaa est optimiste quant à son impact sur ses projets.

 « Je pense que ce tour de table est essentiel, non pas parce qu’il nous aidera seulement à faire évoluer nos modèles commerciaux validés, mais parce qu’il nous aidera également à capitaliser sur des opportunités de marché inexploitées », a déclaré Doaa Aref qui est convaincue « que Chefaa dominera une part de marché beaucoup plus importante au cours des deux prochaines années ».

Chefaa est le fruit d’une expérience personnelle. Quand elle a été diagnostiquée atteinte d’un cancer de la thyroïde, il devient difficile pour Doaa Aref qui vit seule de se déplacer pour se procurer ses médicaments. Elle a également beaucoup de mal avec la gestion du traitement. « J’ai traversé de nombreux problèmes, je ne savais vraiment pas comment gérer les médicaments. Et quand je me suis amélioré et que j’ai commencé à faire des études de marché, j’ai découvert que tout le monde avait littéralement ces problèmes. Nous avions besoin d’une solution. C’est comme ça que j’ai eu l’idée de Chefaa », explique-t-elle.

Titulaire d’un MBA en administration des affaires et gestion obtenu en 2013 à l’Académie arabe pour les sciences, la technologie et le transport maritime, rien ne prédestinait Doaa Aref à l’entrepreneuriat dans la HealthTech. Bien qu’elle ait débuté sa formation supérieure en 2003 à la Faculté d’agriculture de l’université de Tanta en Égypte — où elle a obtenu son Bachelor en sciences agricoles, avant son diplôme en microbiologie et contrôle de qualité en 2012 à la Faculté d’agriculture de l’université d’Alexandrie —, le marketing numérique lui parlait davantage.

De 2006 à 2012, elle occupera ainsi divers rôles dans ce domaine pour des entreprises comme Mega Trade Co, Radwty For Advertising Services, Just4arab E-Magazine ou encore Maven Agency For Advertising Services. En 2015, elle décide de se former véritablement dans le marketing numérique et rejoint le Digital Marketing Training Center d'où elle ressort en 2015 avec un diplôme en médias sociaux. Une spécialisation qui lui ouvre les portes de nombreuses entreprises comme Seven Agency, Mnbaa, Speakol, Stylish Eve jusqu’en 2017, année où elle se lance dans l’entrepreneuriat avec Chefaa. 

Melchior Koba

Lire aussi : Le Ghanéen Gregory Rockson numérise la distribution pharmaceutique en Afrique

L’incursion de quelques mois de Gregory Rockson dans le secteur de la santé communautaire aux Etats-Unis lui a donné envie de lancer un modèle à succès en Afrique.  Son objectif est d’améliorer la vie de plusieurs millions de personnes sur le continent.

Gregory Rockson (photo) est un entrepreneur ghanéen, titulaire d’une licence en sciences politiques obtenue en 2012 au Westminster College, aux Etats-Unis. Avec Daniel Shoukimas et James Finucane, il a cofondé en 2013, la start-up mPharma, une chaîne numérique de distribution de médicaments opérant aujourd’hui au Ghana, au Nigeria, en Zambie, au Kenya, en Ouganda, en Ethiopie, au Gabon, au Rwanda et à Malawi.

Début 2022, il a réussi avec ses associés à lever 35 millions $ auprès d’investisseurs tels que JAM Fund, Unbound, Lux Capital, Northstar, Social Capital, Novastar et TO Ventures pour construire l’infrastructure de données de la start-up, tripler son personnel, d’ici 2025, et soutenir son expansion.

Sous sa direction, mPharma qui a été créé initialement pour gérer l’inventaire des médicaments sur ordonnance pour les pharmacies et leurs fournisseurs, les opérations de pharmacie de détail et fournir des renseignements commerciaux aux hôpitaux, aux pharmacies et aux patients, a ajouté un service de télésanté baptisé Mutti Doctor à son portefeuille.  

M. Rockson a développé mPharma après avoir constaté la peine des pharmacies à s’approvisionner aisément en médicaments vitaux. Une situation qui a souvent mis des patients en danger, et obligé certains à payer des prix trois fois plus élevés pour acquérir leurs prescriptions médicales. Pour Mutti Doctor, c’est le besoin d’apporter des soins de santé de qualité aux populations en majorité pauvres qui l’a suscité.

Dans son plan de développement, Gregory Rockson voudrait que mPharma ouvre une pharmacie de proximité pour « chaque communauté du continent, garantisse la disponibilité et la sécurité des médicaments pour chaque communauté, et utilise l’infrastructure physique de ces pharmacies pour étendre Mutti Doctor, créant ainsi le plus grand réseau de cabinets médicaux et de diagnostic ».

mPharma est le fruit d’une expérience de terrain, au cours de laquelle M. Rockson a pu saisir l’ampleur du problème d’accès aux médicaments de qualité. De 2010 à 2011, il a été membre du conseil du Callaway County United Way, une foire de santé communautaire gratuite. En 2012, il a rejoint le projet « Too Small to fail » lancé par Hillary Clinton, ancienne secrétaire d'Etat des USA, pour améliorer la santé et le bien-être des enfants américains. Il a aussi exploré d’autres voies, notamment comme membre du conseil consultatif du Sommet mondial des talents de 2014 à 2015 au Danemark.

Melchior Koba

Lire aussi:

L’Afrique s’empare de la tech pour bâtir un système de santé plus performant

Fondateur de MicroMek, une start-up spécialisée dans la fabrication de drones ambulance et de détection, Dumisani Kaliati œuvre depuis 2015 pour l’amélioration des conditions de vie des Malawites. Son expertise a été sollicitée par l’UNICEF dans le cadre d’une collecte de données destinées aux systèmes d'information géographique.

Diplômé en sciences et technologies de l’information de l’université du Malawi, Dumisani Kaliati (photo) possède une expérience en développement de systèmes matériels et logiciels, et en conception assistée par ordinateur. Il se démarque dans l’entrepreneuriat dès l’âge de 21 ans, en fondant MicroMek, une start-up spécialisée dans la fabrication des drones à partir de pièces imprimées en 3D et de matériaux recyclés. Il est également le cofondateur de Peza, une plateforme qui connecte les prestataires de services du secteur informel aux clients potentiels.

C’est lorsqu’il était en troisième année d’étude en sciences et technologies de l’information qu’il a eu l’idée de fonder MicroMek, après avoir constaté qu’il était difficile pour les personnes vivant dans les zones reculées, d’avoir facilement accès aux établissements de santé. Il a d'abord développé une application de rappel de prise de médicaments, mais cela ne répondait pas au problème des personnes vivant dans les zones rurales. Alors que le Malawi vulgarisait l’utilisation des drones en 2016, il a saisi cette opportunité pour mettre cette technologie au service de la santé.  

En collaboration avec le laboratoire des systèmes sans pilote de l'université Virginia Tech, il développe des drones à faible coût pour la livraison à distance. Baptisé EcoSoar, ces drones sont conçus pour livrer des médicaments, des échantillons de sang, des vaccins et d'autres médicaments essentiels dans les hôpitaux. Au-delà de faciliter l’accès aux soins de santé, la start-up permet aussi la réduction du temps de livraison des diagnostics, des vaccins et des médicaments. Ces drones sont également utilisés pour la détection environnementale, notamment pour la collecte de données aériennes.

Selon Dumisani Kaliati, les drones de détection peuvent parcourir jusqu'à 30 km pour la cartographie aérienne, tandis que les drones ambulance peuvent transporter 1 kg pour les livraisons médicales. Leur fabrication coûte entre 350 et 430 dollars en fonction de l’usage. L’entrepreneur travaille actuellement sur la fabrication de drones plus performants, capables d’atteindre des distances plus grandes et de transporter jusqu'à 6 kg de médicaments et autres produits de santé.

L’expertise de Dumisani Kaliati au sein de l'African Drone and Data Academy (ADDA) a été sollicitée par l’UNICEF en février 2022 pour évaluer les dégâts causés par le cyclone tropical Ana à la fin janvier, une catastrophe ayant fait des ravages dans la région Sud du Malawi, causant d’énormes pertes humaines, matérielles et agricoles. Les drones ont permis d'accélérer le processus d'évaluation pour aider à la planification des activités d'intervention. Dumisani Kaliati avait bénéficié d’une formation à l'utilisation des drones lors d'un atelier organisé par l'UNICEF et Virginia Tech en 2017.

Depuis le lancement de MicroMek, Dumisani Kaliati a multiplié les reconnaissances, dont le prix de la catégorie Top Entrepreneurship du Malawi ICT Innovation Award en 2017. Un an plus tard, il a été parmi les boursiers du Mandela Washington Fellow pour les jeunes leaders africains, où il a eu l’opportunité de se former en commerce et entrepreneuriat à l’université Northwestern à Evanston aux États-Unis. Fin mars, il a pris part au Global Entrepreneurship Congress, regroupant les acteurs de l’entrepreneuriat de plus de 170 pays, une opportunité pour le jeune entrepreneur de faire valoir l’expertise malawite à l'international.

Aïsha Moyouzame  

La grande expérience qu’il a acquise au fil des années lui vaut aujourd’hui d’être membre affilié de l’Académie africaine des sciences. Il a su lier ses recherches en biologie humaine aux technologies de l’information et de la communication.

Titulaire d’un doctorat en microbiologie et immunologie, obtenu en 2011 à la Northwestern University Feinberg School of Medicine de Chicago, le Ghanéen Yaw Bediako (photo) est le président-directeur général de Yemaachi Biotechnology. Il fait de l’immunogénomique, de la bio-informatique et de l’intelligence artificielle des atouts pour la détection précoce et la guérison du cancer en Afrique.

La société qu’il a fondée en 2020, avec David Hutchful, Joyce Ngoi et Yaw Attua-Afari, est basée à Accra, au Ghana, avec des bureaux à Washington, DC. En mars 2021, il a réussi à sécuriser un financement de 3 000 000 $ auprès d’investisseurs tels qu’Y Combinator, V Square Capital, VestedWorld, V8 Capital Partners, Tencent, LoftyInc Capital Management, LifeLine Family Heritage Fund et Ethan Perlstein. Les fonds seront pour le développement de Yemaachi Biotechnology.

Yaw Bediako s’est investi dans Yemaachi Biotechnology pour donner à l’Afrique une place dans la recherche en génomique et en oncologie. Il estime qu’elle a l’intelligence et les données pour cela. « La création d’un ensemble de données qui présente la plus grande diversité génomique peut permettre des découvertes rapides qui ont des implications à long terme pour la recherche sur le cancer, le développement de médicaments et les soins aux patients, non seulement en Afrique, mais dans le monde entier », a déclaré Yaw Bediako.

Le PDG de Yemaachi Biotechnology totalise plusieurs années d’expérience dans la recherche génétique contre le cancer.  Il est actuellement chargé de recherche au Centre ouest-africain de biologie cellulaire des agents pathogènes infectieux sis à l’Université du Ghana. À Londres, il fut pendant quatre ans chercheur postdoctoral à l’Institut Francis Crick. Il a été assistant de recherche pendant un an à la Calvin Institute of Technology en Indonésie, tout comme à la Van Andel Institute aux États-Unis.

Au regard de son engagement, Yaw Bediako a été récemment sélectionné pour être membre affilié de l’Académie africaine des sciences. Il est également un des membres exécutifs de l’Initiative scientifique africaine, projet visant à faciliter et à promouvoir la mise en réseau de jeunes scientifiques africains du monde entier. 

Melchior Koba

Lire aussi : L'Ougandais Davis Musinguzi déploie la médecine connectée en Afrique

we are tech Africa

Pour Diekola Sulu, le diabète n’est pas une maladie fatale. Après avoir été diagnostiqué du diabète de type 2, il a décidé de faire usage de la technologie en créant ManageAm, une appli pour aider à une meilleure gestion de cette maladie.

Pendant longtemps, divers acteurs publics ont déployé des plateformes de santé qui n'ont pas contribué à une prise en charge efficace des patients à travers le pays. Le gouvernement, de plus en plus préoccupé par la prise en charge inclusive des malades, est décidé à mettre fin à cette cacophonie.

Au cours d’une communication publique, samedi 9 avril, Khalid Ait Taleb (photo), le ministre marocain de la Santé et de la Protection sociale, a annoncé le lancement prochain d’un système national de santé en ligne (e-santé). Il permettra l’accès égal des citoyens aux dossiers de santé et autres services en ligne.

À travers la nouvelle plateforme, le gouvernement veut mettre fin au système fragmenté de santé en ligne existant, mis en œuvre par les hôpitaux universitaires, les autorités sanitaires régionales et les différents programmes nationaux de santé, a déclaré Khalid Ait Taleb. En effet, au niveau national, deux programmes possèdent des plateformes électroniques établies. Il s’agit du Programme national de santé maternelle et infantile et celui de lutte contre la tuberculose. 

L’idée d’un système national intégré d’e-santé est une recommandation de l'Université Mohammed V de Rabat. Dans un rapport de synthèse sur la santé électronique au Maroc dressé par son Centre d'innovation en e-santé, l’institution académique a évalué le système national de santé, identifié les opportunités et les défis des solutions d'e-santé qui cadrent bien avec la stratégie de transformation numérique menée ces vingt dernières années par le gouvernement.

Le ministre de la Santé et de la Protection sociale a souligné que les solutions innovantes de santé en ligne, pendant la crise de Covid-19, ont accru la résilience et la réactivité du système de santé du pays. Il a affirmé que la télémédecine et l'accès en ligne aux services de santé sont conformes au cadre légal du pays pour la protection des données personnelles et l'exercice de la médecine. 

Ruben Tchounyabe

Lire aussi : Smart Africa et The Commons Project Foundation signent un partenariat pour accélérer l’offre de santé numérique en Afrique

Le diabète est une maladie métabolique caractérisée par une élévation anormale chronique de la glycémie. Les personnes atteintes de ce mal doivent être rigoureusement suivies et c’est ce que propose la solution égyptienne Otida.

En Égypte, l’application Otida aide les patients atteints de diabète à gérer leur quotidien en étant leur nutritionniste, coach de fitness ou encore médecin. L’objectif de cette solution e-santé est de permettre aux patients de maintenir leur glycémie à des niveaux normaux, sans médicaments ni chirurgie, mais grâce à un programme unique adapté pour chacun. La start-up a réussi un tour de table d’un montant de 340 000 $ dans le but d’améliorer la vie de 5 000 patients diabétiques en Égypte et au Moyen-Orient.

Ahmed Tawfic (photo, à gauche), fondateur et président-directeur général d’Otida, explique « qu’avec le niveau de technologie aujourd’hui, il est inacceptable que des patients diabétiques aient encore du mal à trouver le programme de traitement adapté à chacun d’eux ».

Pour profiter des services de la healthtech, il faut au préalable s’inscrire sur la plateforme web en renseignant des informations personnelles comme l’email, le numéro de téléphone, le nom, le poids ou encore la taille. Les patients reçoivent un kit de mesure de glucose (kit CGM) qui mesure leur glycémie toutes les 15 minutes pendant 10 jours. Ils sont tenus de garder leurs habitudes alimentaires pour permettre d’avoir une idée objective de leur métabolisme.

Quand les données sont recueillies, l’appareil les envoie directement sur le cloud de la start-up. Les spécialistes d’Otida y ont accès et sont capables de dire après analyse de ces données ce qui est bon et ce qui est mauvais pour le corps de chaque patient. Ils concoctent ainsi un plan d’action individuel pour suivre chacun des patients d'une façon plus efficace. Pour un abonnement de 3 mois, la start-up fixe des objectifs qui répondent aux priorités du patient. Chacun se voit attribuer un coach sportif qui est disponible 24 heures sur 24.

La méthode Otida se résume ainsi à une thérapie nutritionnelle et un coaching personnel dans le but d’éviter les complications liées au diabète comme les maladies cardio-vasculaires, les lésions oculaires, les lésions aux pieds... Le service coûte 3 500 livres égyptiennes, environ 190 $.

Adoni Conrad Quenum

Lire aussi : Afrique du Sud : Kena Health veut rendre les soins de santé de qualité accessible à tous

Egyptian healthcare startup O7 Therapy recently raised US$2.1 million in a seed round, according to a release issued Monday (April 4).  With the proceeds, the startup plans to support mental health and expand in the MENA while developing new features and innovative products. 

O7 Therapy is an online platform and network of hand-picked Arabic-speaking psychiatrists and psychotherapists. It is also a referral network of specialized clinics and hospitals that take care of people with mental health issues in the MENA region. The platform provides online psychotherapy in a friendly environment using reliable encryption and data storage protocols. In doing so, O7 Therapy revolutionized online health support and provides collaborative mental health services to Arabic-speaking people around the world. 

It was founded in 2019 by Egyptian serial entrepreneur Ashraf Bacheet (photo) in partnership with assistant professor of psychiatry Dr. Ashraf Adel and software entrepreneur Nader Iskander. Ashraf Bacheet studied at various institutions such as the German School of Cairo, Cairo University, the University of Maryland, and the UK Chartered Institute of Marketing.

“Our Investment in mental wellbeing improves the lives of individuals in all areas of life; their student life, work, homes, family, friends, and even physical health. This in turn improves the performance of entrepreneurs, SMEs, corporate and government employees, positively affecting countries economically, ” says Nader Iskander.

According to an official release, their “Employee Wellness Programs for organizations are provided through a unique B2B2E model, prioritizing the impact of mental health challenges in the workplace, focusing on raising awareness and understanding, creating safe and supportive spaces, and implementing strategies that promote mental wellbeing.”

With several degrees and certificates in pharmaceutical sciences, tech entrepreneurship, and marketing and communication,  Ashraf Bacheet runs a family business operating in the pharmaceutical industry. He also offers consultancy and mentorship services to startups. 

In 2011, he started developing his passion for social entrepreneurship by joining a “global NGO as their Middle East Director.”

Ruben Tchounyabe

Pour améliorer les services de santé fournis aux patients en Ouganda, le Dr Davis Musinguzi a créé une plateforme de télémédecine baptisée Rocket Health. Sa start-up ayant récemment levé un financement de 5 millions de dollars, il ambitionne à court terme de s’étendre en Afrique de l’Est.

Diplômé en gestion des soins de santé, le Dr Davis Musinguzi (photo), un entrepreneur ougandais dans le domaine de la HealthTech, a d’abord travaillé comme spécialiste de la santé numérique à l'UNICEF où il concevait, gérait et évaluait des programmes d'informatique et de technologies de la santé pour des ministères de la Santé, des organisations internationales et des institutions universitaires. Il s’est lancé dans l’entrepreneuriat en 2006, en dirigeant une équipe spécialisée dans la vente de compléments de nutrition. Il a ensuite travaillé sur la conception d’un stéthoscope à partir d’un téléphone mobile, qui sera récompensé en 2012 par le prix Microsoft Imagine Cup.

Plus tard, il a participé à une compétition télévisée, Inspire Africa, où il a remporté un financement de 50 000 dollars du Warid Entrepreneurship Fund, ce qui lui a permis de démarrer The Medical Concierge Group (TMCG), une start-up qui exploite le service de télémédecine Rocket Health Africa Corp depuis 2012. L’idée est née du profond désir d’améliorer les services fournis aux patients, en développant une plateforme qui leur permettrait d’avoir un meilleur pronostic dès le début de la maladie. S'associant à John Mark Bwanika, Fiona Nuwamanya, Hope Achiro et William Lubega, tous issus du secteur de la santé, Davis Musinguzi a lancé Rocket Health.

La start-up de télémédecine est spécialisée dans la fourniture de services de santé en ligne, assistée par l’intelligence artificielle (IA). Travaillant avec des médecins dans des centres de contact, elle assure les livraisons du dernier kilomètre d'ordonnances en pharmacie, des prélèvements, des tests en laboratoire, avec des cliniques équipées de dispositifs médicaux connectés. Rocket Health mène également des activités de conseil et de recherche en santé numérique pour des organisations et des projets de santé en Afrique.

Durant son parcours, Davis Musinguzi a d'abord fait face à la réticence des clients et des membres potentiels du personnel qui n’étaient pas habitués aux services de télémédecine. Grâce au bouche-à-oreille, la plateforme a rapidement atteint de nombreux clients. L’entrepreneur emploie une trentaine de médecins qui fournissent des services à 40 000 clients répertoriés sur la plateforme de Rocket Health. Avec la pandémie de Covid-19, la start-up a vu sa demande grimper, atteignant un chiffre record d’environ 400 000 consultations virtuelles par an.

Le travail du Dr Davis Musinguzi a été reconnu dans le domaine de la santé numérique par Google, Microsoft, Ashoka, Alibaba, la CNUCED, le Commonwealth, Ericsson, la BAD et Deutsche Telekom, entre autres. Début mars, Rocket Health a levé un financement de série A d’un montant de 5 millions de dollars pour développer son service de télémédecine en Afrique. Le tour de financement de la start-up a été mené par Creadev, une société d'investissement, avec la participation d'investisseurs africains, Grenfell Holdings et LoftyInc Capital Management. Ce tour de table porte le total des fonds levés par Rocket Health à 6,2 millions de dollars.

La prochaine étape pour Davis Musinguzi est l'expansion de Rocket Health en Afrique de l’Est pour les deux années à venir, en commençant par le Kenya.

Aïsha Moyouzame

Depuis la pandémie de la covid-19, l’accès aux soins de santé, déjà difficile sur le continent, a été encore plus compliqué. Avec des hôpitaux bondés par les malades de la Covid-19, les consultations en ligne ont été une alternative partout dans le monde.

Kena Health est une application sud-africaine qui permet aux citoyens de la nation arc-en-ciel de discuter avec des professionnels de la santé depuis leur smartphone. Disponible sur Play Store et App Store, les utilisateurs peuvent s'inscrire et obtenir des conseils, des diagnostics, des ordonnances, des notes de maladie et même des orientations vers un pathologiste spécialisé ou d’autres lieux de soins, si nécessaire.

Kena Health est une branche de Healthforce, une healthtech basée en Afrique du Sud qui améliore les soins de santé grâce à des équipes cliniques multidisciplinaires dirigées par des infirmières dans plus de 450 cliniques à travers le pays. Healthforce revendique plus de 1,5 million de consultations dirigées par des infirmières et 135 000 consultations virtuelles de médecins au cours des 4 dernières années.

Saul Kornik, fondateur et PDG de Kena Health, explique que « l’objectif est d’améliorer l’accès à des soins de qualité en réduisant les coûts. En créant une application axée sur les soins de santé en équipe, nous sommes en mesure d’y parvenir, tout en améliorant réellement la qualité des résultats de santé pour chaque patient ».

Sur Kena Health, il est possible de discuter avec l’assistante virtuelle prénommée Linda qui recueille les informations générales sur l’état de santé du patient, lesquelles vont figurer dans son dossier sécurisé. Les trois premières consultations sont gratuites et à partir de la quatrième, elle est facturée à hauteur de 160 rands (environ 11 dollars).

Les consultations se font en ligne par messages ou par appel vidéo où le patient peut décrire à l’infirmière ses symptômes. Si l’état du patient requiert un médecin, l’infirmière transfère directement la communication à un médecin pour une meilleure prise en charge. Les services de Kena sont disponibles de 8 à 18 heures du lundi au vendredi, de 8 à 14 heures le samedi, et inaccessibles le dimanche.

Adoni Conrad Quenum

Lire aussi : Altibbi annonce de nouvelles solutions d'e-santé en Égypte