Dans le but de permettre aux populations d’accéder à une main-d'œuvre correcte, deux tech entrepreneurs ont décidé de lancer une solution pour connecter artisans et clients.

Saweblia est une plateforme numérique développée par une jeune pousse marocaine. Elle permet aux utilisateurs d’accéder aux artisans tels que les électriciens, les plombiers, les bricoleurs ou encore les peintres pour effectuer des travaux dans leur maison, dans leur bureau ou dans leur boutique. Basée à Casablanca, la start-up a été fondée en 2015 par Reda Lakhlifi et Mohammed Ait Addi. Elle a pour but de révolutionner le marché du dépannage en luttant contre les prestataires malhonnêtes.

La solution ne dispose pas encore d’une application mobile. Il faut donc passer par le site web ou le réseau social WhatsApp pour accéder aux services. Que ce soit pour la réparation d’une poignée de porte, une panne électrique, une fuite d’eau ou encore pour une serrure bloquée, Saweblia dispose de main-d'œuvre pour régler ces problèmes.

« Tous nos artisans ont un statut légal et leur identité ainsi que leur casier judiciaire sont vérifiés par nos équipes.Nos artisans suivent un processus en plusieurs étapes pour nous assurer de leur expertise métier et leur savoir-être.Ils passent plusieurs niveaux de validation avant d'arriver chez vous. Lorsqu’ils sont validés, nous les formons à notre charte qualité interne et faisons un suivi permanent pour nous assurer d’une qualité de service continue », explique la start-up.

Les interventions sont disponibles sur Casablanca et sur Marrakech. L’utilisateur n’a pas besoin de disposer d’un compte. Il devra juste cliquer sur le bouton « je veux une intervention », puis choisir la ville et sélectionner la panne parmi la liste proposée. Si vous voulez effectuer plusieurs travaux, il faudra effectuer une demande personnalisée et pour cela, l’utilisateur décrit exactement sa situation et ajoute des photos pour être mieux pris en charge par le chargé de relation client.

« Nous pouvons être amenés à organiser une visite avec l’un de nos coordinateurs de travaux pour les demandes complexes. Lorsque le besoin est clair, nous vous envoyons un devis dans un délai allant de 20 minutes à 48 heures (dépendamment de la nature des travaux à réaliser). Dès que vous confirmez le devis, nous programmons une intervention selon vos disponibilités », explique la plateforme.

Saweblia propose divers moyens de paiements aux clients après la réalisation des travaux. Entre autres, on peut citer le paiement en ligne par carte bancaire sur le site Internet, le chèque, le virement bancaire ou encore le paiement en espèces. Par ailleurs, si le coût de la commande dépasse les 1 000 dirhams marocains (environ 97 $), la start-up demande le versement d’un acompte.

Adoni Conrad Quenum

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Il est un développeur de logiciels expérimenté qui a fait ses preuves dans plusieurs entreprises. Sa société Comparoshop utilise l’IA pour optimiser les services d’e-commerce au Cameroun et en Afrique.

Didier Tagne (photo) est cofondateur de Comparoshop, une entreprise qui utilise l’intelligence artificielle pour améliorer l’e-commerce en Afrique. Il est né au Cameroun et a commencé ses études supérieures en 2018 à l’université de Douala en informatique avant d’abandonner pour se consacrer pleinement à sa passion : le codage.

En 2022, il lance le projet de Comparoshop et propose des solutions business to business (b2b) et business to consumer (b2c). Pour les consommateurs, l’entreprise a développé un moteur de recherche pour organiser les sites web spécialisés dans le commerce électronique. Son objectif est de faciliter l’accès aux informations sur les produits et les services disponibles en ligne, en permettant aux utilisateurs de comparer les prix, les caractéristiques et les avis des clients. La solution n’est disponible qu’au Cameroun et en Algérie pour le moment.

Aux e-commerçants, Comparoshop offre la possibilité de disposer d’un site de vente prêt à l’emploi. Elle leur permet d’automatiser la mise en ligne des catalogues produits, d’améliorer l’expérience utilisateur et le taux de conversion du panier d’achats, de suivre les tendances du marché et la concurrence en temps réel. Elle aide aussi les marchands à mener des campagnes marketing en utilisant une approche de ciblage.

Actuellement, Didier Tagne est le spécialiste en grattage de données de la société de cybersécurité égyptienne Buguard, un développeur de logiciels de la structure financière camerounaise Malea Investment et du SAMU ATC. Son parcours professionnel a commencé en 2020 chez Net Africa SARL, une entreprise informatique, où il a été développeur full-stack jusqu’en 2022.

Il a aussi travaillé à distance pour plusieurs autres sociétés. Il a notamment été développeur web Python pour des entreprises telles que HBC (2021-2022), une société qui fournit des services aux entreprises tels que la gestion des ressources humaines, et Cyberzone (2021), une start-up de cybersécurité. D’août 2022 à janvier 2023, il a été un développeur web de l’agence numérique FBK-COMPANY au Cameroun.

Bénéficiaire du programme Africa by IncubMe en 2022, Didier Tagne a reçu plusieurs prix nationaux et internationaux. Toujours en 2022, il a été lauréat du Douala Hackathon organisé par KELMASS SARL, du TechStars AI émis par l’African Artificial Intelligence Society et du Cybersecurity Challenge de QuickDo Canada.

Melchior Koba

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Inspiré par le russe Telegram, deux entrepreneurs éthiopiens ont décidé de mettre en place une application plus adaptée à leurs compatriotes. Le succès a été presqu’immédiat.

Hulugram est une application mobile développée par une jeune pousse éthiopienne. Elle permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs services tels que les conversations instantanées, les paiements en ligne, les boutiques en ligne ou encore un traducteur. La start-up, basée à Addis-Abeba, a été fondée en 2021 par Leoul Mekonnenet et Tabor Shiferaw.

La solution dispose d’une application mobile uniquement accessible sur Android. L’utilisateur, après téléchargement, devra se créer un compte avec son numéro de téléphone. L’application renvoie un code qui lui permet de continuer le processus. Il aura à configurer son profil puis pourra accéder aux divers services d'Hulugram. Entre autres, il est possible de configurer sa photo de profil, de partager des stories comme sur Instagram, d’échanger des messages avec ses contacts et des personnes à proximité de sa position.

Appelé « Nearby », c’est une fonction qui répertorie les cent personnes les plus proches de la position de l’utilisateur. Il est possible de communiquer avec ces personnes en appuyant sur l’icône se trouvant en bas à droite, puis sur « Nearby » pour choisir le profil avec lequel vous voulez interagir. « Pour afficher des détails sur les personnes, les utilisateurs peuvent cliquer sur l'icône de l'avatar. Les utilisateurs peuvent activer ou désactiver la visibilité de leur profil en cliquant sur l'icône située en haut à droite de l'écran », indique la plateforme.

Quant à la fonction « Market », elle permet de vendre ou d’acheter en ligne. En optant pour la vente, l’utilisateur peut créer sa boutique en ligne et y ajouter les articles qu’il veut vendre. Par contre, en appuyant sur l’icône d’achat, il peut accéder à de nombreuses boutiques en ligne pour effectuer son shopping. Outre cette fonction, il est possible d’accéder à une gamme variée de musique depuis Hulugram et de faire traduire des textes dans une vingtaine de langues.

Depuis son lancement, l’application a déjà été téléchargée plus de 500 000 fois. En 2023, elle a été sélectionnée pour la cohorte d’été de l’accélérateur Techstars Toronto.

Adoni Conrad Quenum

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La Banque centrale du Kenya (CBK) a récemment signé un accord permettant au Kenya de rejoindre le système panafricain de paiement et de règlement (PAPSS).

Cette intégration vise à permettre aux entreprises du pays de faire des achats, de transférer de l’argent, de payer des salaires, de négocier des actions ou d’effectuer le règlement des transactions commerciales de grande valeur en utilisant les devises locales.

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A l’origine, la start-up opérait dans la livraison puis elle a noué des partenariats pour faciliter l’achat puis la livraison des produits de certaines enseignes.

Quench est une application mobile développée par une jeune pousse sud-africaine. Elle permet aux utilisateurs de se faire livrer des articles achetés chez leurs partenaires. La start-up, basée à Stellenbosch, a été fondée en 2016 par Liam McCreedy. Le but est de « créer une expérience d'achat pratique, vous donnant plus de temps à la maison et moins de temps dans les magasins ».

L’application mobile est disponible sur iOS et sur Android. L’utilisateur, après téléchargement, devra s’inscrire pour accéder aux services tels que les produits d'épicerie et de première nécessité des enseignes Woolworths et Dis-Chem, les boissons alcoolisées d’Ultra Liquor ou encore des plats de restaurants.

Pour passer une commande, il faudrait, dans un premier temps, renseigner son adresse en cliquant sur le bouton « Account » puis sur « My Delivery Adresses ». Cette action permettra à l’utilisateur de savoir si la jeune pousse livre dans la zone.

Si c’est le cas, il peut ajouter des articles à son panier puis sur l’icône du sac de provisions pour afficher tous les produits et le montant total de la course. L’utilisateur peut toujours modifier le contenu en ajoutant ou en retirant des produits de son panier. Il clique sur « Checkout » pour valider sa commande. Il faut signaler qu' en cas de rupture de stocks d’un produit de la commande, Quench vous contacte pour vous demander de remplacer le produit.

Depuis son lancement, la version Android de son application mobile a déjà été téléchargée plus de de 50 000 fois, selon les données de Play Store. Elle veut devenir une super application et en avril 2021, elle a levé un montant non dévoilé pour amorcer ce projet en renforçant ses partenariats et en améliorant sa technologie.

Adoni Conrad Quenum

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L’accès aux médicaments n’est pas une sinécure dans certaines régions du continent. Les start-up opérant dans la distribution des produits pharmaceutiques sont des alternatives intéressantes pour les populations qui vivent dans ces régions. 

Afia Pharma est une solution numérique développée par la firme rwandaise Afia Group Ltd. Elle permet aux utilisateurs de se procurer des produits pharmaceutiques en ligne depuis le confort de leur maison. La start-up, basée à Kigali, a été fondée en 2020 par Biganza Papy.

« Notre mission est de rendre les médicaments de qualité accessibles, disponibles et abordables pour des milliards de personnes à travers l'Afrique et de s'assurer que tout le monde a accès aux médicaments à tout moment et partout », peut-on lire sur la plateforme.

La solution dispose d’une application mobile accessible sur iOS et sur Android depuis laquelle l’utilisateur peut effectuer ses transactions commerciales. Après téléchargement et création de son compte, il peut surfer sur la plateforme mobile pour découvrir les produits disponibles. Entre autres, on peut citer les antiviraux, les vitamines, les antipaludiques ou encore des anti-inflammatoires.

Pour commander sur Afia Pharma, il suffit de trouver le produit recherché, de l'ajouter au panier, de sélectionner l'option de livraison et de valider l'achat. Dans le cas où une ordonnance est obligatoire, il est possible de la téléverser sur la plateforme. Afia Pharma accepte la plupart des méthodes électroniques de paiement, telles que les cartes bancaires.

Pour aider les utilisateurs à ne pas oublier de prendre leurs médicaments, l'application propose une fonction de rappel. En 2023, la healthtech a été sélectionnée pour rejoindre la deuxième cohorte du programme panafricain Investing in Innovation (i3), entre autres soutenu par la Fondation Bill et Melinda Gates ou encore Microsoft. Toutes les start-up de la cohorte recevront 50 000 $ pour accélérer leur croissance sur le continent.

Adoni Conrad Quenum

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La Société financière internationale (SFI), filiale du de la Banque mondiale axée sur le financement du secteur privé, a annoncé un investissement de 3,4 millions de dollars dans la plateforme de commerce électronique africaine ANKA, basée en Côte d’Ivoire.

Selon les responsables de la start-up, cet investissement soutiendra l'expansion continentale de l'entreprise, permettra d’étendre ses opérations et d’intégrer environ 100 000 artisans supplémentaires de toute l’Afrique d’ici 2030.

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Ariika, une plateforme égyptienne de commerce électronique, a annoncé le mardi 12 septembre la réussite d’un cycle de financement de série A d’un montant non divulgué. Les fonds seront utilisés pour accélérer sa croissance dans la région MENA en commençant par l’Arabie saoudite dès le quatrième trimestre de cette année.

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L’agritech kényane se veut moderne et en avance sur ses concurrents. Elle utilise des mégadonnées pour améliorer sa production.

Fondée en 2015 par Joseph Rehmann et Steve Moran, Victory Farms est une agritech kényane spécialisée dans la pisciculture et dans la commercialisation de poissons, en l’occurrence les tilapias. Elle dispose d’une plateforme depuis laquelle les utilisateurs peuvent se procurer ces poissons, en vrac ou emballés. Depuis son lancement, elle a déjà levé plus de 43 millions $ pour entre autres améliorer sa technologie, développer ses activités et accélérer sa croissance au Kenya et sur le continent.

« Nous vendons aux Africains du marché de masse par le biais d'une chaîne du froid RTM très innovante qui utilise des données prédictives pour pousser le poisson vers des milliers de dames de marché chaque jour dans tout le Kenya avec moins de 1% de détérioration. [...] Cela nous permet d'innover et de créer des solutions plus rentables grâce à nos systèmes et à la puissance des données, afin de fournir un produit meilleur et plus frais à un plus grand nombre de consommateurs », explique Joseph Rehmann.

La solution ne dispose pas d’une application. Il faudra passer par la plateforme web pour effectuer les achats et pour cela, la création d’un compte est indispensable. Après cela, l’utilisateur peut passer sa commande et payer par le portefeuille électronique M-Pesa ou par carte bancaire avant ou lors de la livraison. Toutefois, la start-up a introduit un code USSD pour localiser ses nombreux points de vente. Elle en revendique plus de 54 où plus de 15 000 femmes du marché se ravitaillent.

Par ailleurs, la jeune pousse veut améliorer sa technologie et s’étendre à d’autres marchés. « Nous avons plusieurs initiatives en cours et planifiées pour construire la première plateforme de poisson à bilan carbone négatif au monde. Je pense que c'est très excitant car nous avons intégré de nombreuses dimensions tangibles et mesurables dans l'entreprise pour y parvenir », explique Joseph Rehmann.

Adoni Conrad Quenum

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Le secteur du commerce en ligne est en plein essor en Afrique. Au Ghana, Felix Manford permet à tous de démarrer un commerce en ligne sans investir de capital.

Felix Manford (photo) est un entrepreneur et un chef d’entreprise ghanéen avec un parcours académique et professionnel impressionnant. Il est un co-fondateur et le président-directeur général de la start-up Tendo.

Felix Manford a fait ses études à l’université du Ghana, où il a obtenu un bachelor en administration des affaires en 2018. Pris de passion pour l’entrepreneuriat, il fonde Tendo en 2020 afin de permettre à tous les Africains de faire du commerce en ligne sans avoir besoin d’investir un capital de départ.  

Tendo, à travers sa plateforme, connecte les grossistes locaux aux revendeurs indépendants qui peuvent ajouter une marge bénéficiaire aux produits, les partager sur les médias sociaux et gagner de l’argent à chaque fois qu’un achat est effectué.

« Actuellement, les personnes qui souhaitent vendre en ligne doivent économiser de l’argent, visiter des centaines de fournisseurs pour en trouver un de confiance et risquer de perdre leur capital en accumulant des stocks. En outre, ils doivent supporter des coûts de logistique et d’entreposage. Nous éliminons tout cela », a déclaré Felix Manford en 2022.

Aujourd’hui, la plateforme Tendo est disponible, non seulement au Ghana, mais aussi au Nigeria. Accéléré en 2020 par MEST Africa et bénéficiaire du programme Black Founders Fund de Google en 2021, la start-up a participé au programme d’hiver d’Y Combinator en 2022. En 2023, Tendo a été nommée par le média Make Money comme l’une des 10 start-up africaines les plus prospères.

Au cours de ses études, Felix Manford a travaillé en 2016 à l’UK Trade & Investment en tant qu’assistant commercial au Ghana. En 2017, il est embauché comme chargé de marketing et de recherche à la Global Trade Consult.

Après son diplôme en 2018, il effectue un stage d’un mois en recherche sur les investissements mondiaux à Goldman Sachs avant d’être embauché par l’entreprise au service de recherche sur les investissements mondiaux de l’entreprise.

Melchior Koba

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