Pour Zeinabou Sidibé Koné, fondatrice d’Afrisends, son initiative vise à « ouvrir le monde » aux consommateurs africains, en s’attaquant aux obstacles liés au paiement en devises étrangères, aux frais de douane complexes, et à la logistique transfrontalière.
Afrisends est une solution e-logistique développée par une jeune pousse malienne. Elle ambitionne de simplifier les achats et livraisons à l’international pour les consommateurs et les e-commerçants africains, en commençant par le Mali. Fondée en 2021 par Zeinabou Sidibé Koné, cette solution répond à un défi logistique majeur : l’accès limité des pays africains aux plateformes mondiales de commerce en ligne.
La solution ne dispose pas d’une application mobile. Avec sa plateforme elle met en relation des clients situés au Mali avec des « shoppers » basés à l’étranger (Europe, États-Unis ou encore Chine). Ces derniers achètent les produits souhaités sur diverses plateformes de commerce en ligne, puis les livrent via un réseau de partenaires logistiques. Afrisends s’occupe de la coordination, du suivi, et de la livraison, généralement en moins de 10 jours.
Il faut souligner que les utilisateurs ont la possibilité de passer les commandes eux-mêmes puis d’envoyer la confirmation de commande et la facture à la jeune pousse pour qu’elle s’occupe de la livraison à Bamako au Mali, à Dakar au Sénégal ou à Abidjan en Côte d’Ivoire. Afrisends propose également une assistance complète via sa plateforme. Pour passer commande, l’utilisateur doit d’abord se connecter à son espace client. Il lui suffit ensuite de cliquer sur « Ajouter » ou « Créer une commande » dans la section dédiée, puis de suivre les étapes indiquées pour enregistrer sa demande.
Le modèle repose sur une approche communautaire et une numérisation complète du processus. L’entreprise propose également des solutions B2B, notamment aux e-commerçants maliens souhaitant exporter ou s’approvisionner à l’international.
Depuis son lancement, Afrisends a attiré plus de 10 000 utilisateurs et poursuit son développement en diversifiant ses services et ses zones de couverture. À terme, la start-up entend s’étendre à d’autres pays de la sous-région et devenir un acteur clé du e-commerce transfrontalier africain.
Adoni Conrad Quenum
Edité par : Feriol Bewa
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