Le big data est très sollicité dans divers secteurs d’activité. Il permet d’être plus efficace dans certaines situations et de suivre le rythme de la révolution technologique en cours. Appliquées au marketing, les mégadonnées révolutionnent la concurrence dans le secteur de la vente.

Rwazi est une solution numérique développée par une start-up mauricienne du même nom. Elle permet aux entreprises de suivre l’évolution de leurs concurrents grâce à diverses données collectées sur le terrain. La start-up a été fondée en 2018 par Joseph Rutakangwa (photo, à droite) et est déjà présente, en plus de l'île Maurice, en Ouganda, en Zambie et au Rwanda.

C’est grâce à une application mobile que la start-up collecte des informations sur diverses marques dans les marchés et les points de vente. Elle engage des personnes à temps partiel pour effectuer ce travail. Quant aux clients, ils disposent d’un tableau de bord sur l’application, après s’être dûment inscrit, pour suivre en temps réel l’évolution des prix de leurs concurrents.

Selon Joseph Rutakangwa, « les entreprises s'abonnent pour activer le cycle où elles veulent optimiser la distribution. Par exemple, vous êtes Coca-Cola, et vous vous abonnez pour que nous vous fournissons un flux en direct sur la disponibilité, la visibilité et les prix de Coca-Cola par rapport à Pepsi à Lagos, tout au long de l'année. Grâce à cela, vous répertoriez et réapprovisionnez rapidement pour augmenter votre part de marché ».

En plus de suivre diverses données, la start-up propose aux clients des analyses et des prédictions en temps réel ce qui permet d’ajuster ou non sa politique commerciale. Rwazi emploie plus de 20 000 « mappers » dans 50 pays d’Afrique, d’Asie du Sud et de l’Amérique pour effectuer des analyses fiables et pertinentes pour ses clients. Elle travaille également avec plus de 500 entreprises. « Nous donnons aux petites et moyennes entreprises un accès direct aux données psychographiques de leurs clients, ce qui peut les aider à déterminer comment les servir au mieux », a indiqué la jeune pousse.

Adoni Conrad Quenum

Lire aussi :  

Kenya : Lisa, un assistant commercial basé sur l’IA et le big data