Dans le but de permettre aux populations africaines d’accéder à des soins de santé abordables à domicile, un médecin camerounais a décidé de mettre en place une solution sur mesure, adaptée aux réalités de son pays, le Cameroun.
Clinic Home est une solution d’e-santé développée par l'entreprise E-santé Cameroun. Elle permet aux utilisateurs, en l’occurrence les patients et/ou les parents d’une personne indisposée, de prendre des rendez-vous en ligne pour une consultation à domicile ou à distance avec un médecin, généraliste ou spécialiste, en fonction de l’affection. Elle offre également des services de laboratoire à domicile et de pharmacie en ligne. Basée à Douala, E-santé Cameroun a été fondée en 2021 par Philippe Ohandja.
Avec pour principal objectif de faciliter le parcours de soins du patient, la solution dispose d’une application mobile accessible sur iOS et sur Android. L’utilisateur passe par la case inscription ou alors prend directement rendez-vous en cliquant sur le bouton dédié. Il remplit un formulaire en fournissant des informations telles que le type de médecin qu’il souhaite rencontrer, la plage horaire, l’affection dont il souffre et opte pour une téléconsultation ou une consultation à domicile.
« Une fois le paiement effectué, quelques minutes après, une télé opératrice l’appellera et le mettra ensuite en relation avec un médecin, qui l’évaluera au téléphone avant de venir à son domicile. Après l’avoir examiné, si c’est nécessaire, le médecin demandera à une infirmière à travers la plateforme, de se rendre à son domicile pour effectuer des prélèvements d’examens ou des soins infirmiers », déclare Philippe Ohandja à We Are Tech Africa lors du Gitex Africa au Maroc. S’il veut plutôt faire des analyses ou s’acheter des médicaments, ces services sont également disponibles.
En ce qui concerne les tarifs, il faudra débourser 10 000 FCFA (environ 16,41 $) pour la consultation avec un médecin généraliste. Les frais montent à 15 000 FCFA pour une consultation nocturne et pendant les week-ends. Pour un médecin spécialiste, les frais sont de 15 000 FCFA et passent à 20 000 FCFA en nocturne et en week-end. Par contre, la téléconsultation est facturée à 3 000 FCFA.
La jeune pousse revendique environ 25 000 utilisateurs. En 2022, elle a intégré un programme d’accélération au Sahel par le biais de l’entreprise I&P (investisseurs et partenaires). Bien qu’elle n’ait pas encore réalisé de cycle de financement, E-santé Cameroun à des projets d’expansion pour sa solution Clinic Home ; la Côte d’Ivoire sera éventuellement le point de départ, d’après Philippe Ohandja.
Adoni Conrad Quenum
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