Depuis 2020, les start-up spécialisées dans les technologies de santé s’imposent de plus en plus comme les meilleures alternatives pour aider les populations du continent à accéder aux soins.

Zencey est une solution numérique développée par une start-up ivoirienne éponyme. Elle permet d’accéder à des soins de santé en ligne depuis son smartphone ou son ordinateur. La start-up, fondée en 2019 par Yaya Mbaoua, a pour mission « de transformer le paysage de la santé en Afrique en le rendant plus équitable et plus accessible à tous ».

Elle dispose pour ce fait d’une application mobile, disponible uniquement sur Android, où tous les services proposés sont accessibles. Que ce soit un patient, un médecin ou une organisation, il faudra néanmoins s’inscrire sur la plateforme avant d’aller plus loin. Certaines informations personnelles sont requises dans le processus. Pour une consultation via Zencey, le patient doit suivre quelques étapes. Il doit dans un premier temps choisir son médecin en fonction de son mal.

La deuxième étape consiste à prendre un rendez-vous. Il faudra tenir compte de la disponibilité du médecin pour choisir une date et une heure pour la téléconsultation. Si tout est convenu alors, à l'heure de la consultation, le patient recevra un appel vidéo via l’application Zencey. La jeune pousse affirme que les médecins avec lesquels elle travaille sont certifiés et disposent de plusieurs années d'expérience dans les problèmes de santé des pays en développement.

La plateforme est également en constant recrutement et un bouton « inscrivez-vous » qui renvoie vers un formulaire est accessible sur la page « médecins » du site Internet. Travailler avec la start-up n’est pas contraignant puisqu’il est possible de paramétrer les disponibilités sur l’application. La rémunération s’effectue pour chaque  téléconsultation effectuée.

Par ailleurs, la firme ivoirienne propose des partenariats pour permettre aux entreprises d’assurer leurs employés. Selon Zencey, c’est une alternative intéressante à la hausse de l’assurance maladie. L’offre, plus accessible financièrement, consiste en un accès rapide aux soins d'urgence, 24 heures sur 24, et a un assistant de santé virtuel conçu pour améliorer l'engagement et l'expérience des employés. La start-up, sponsorisée par Orange, figure parmi le Top 45 des start-up retenues pour la première édition des AfricaTech Awards. L’événement se déroulera pendant l’édition 2022 de Viva Technology au mois de juin à Paris.

Adoni Conrad Quenum

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