Dans le but d’aider les populations à accéder aisément à des prestataires de services, une tech entrepreneure a décidé de mettre en place une solution sur mesure.

Trankyl est une solution numérique développée par une jeune pousse togolaise. Elle permet aux utilisateurs d’accéder aux professionnels de divers secteurs, des professeurs de cours à domicile aux artisans en passant par des spécialistes du digital. La start-up, basée à Lomé, a été lancée en 2021 par Sati Sai.

« Trankyl est née du constat amer que beaucoup de personnes ont du mal à entrer en contact avec des prestataires de services pour leurs besoins au quotidien. Forte de ce constat, j’ai réussi, au bout de 6 mois de recherche et de travail avec mon équipe, à créer l’application Trankyl, qui va servir de pont entre les prestataires de services (menuisier, plombier, vendeurs...) et de potentiels clients dans le besoin. Trankyl crée un lien entre ceux qui ont besoin de talents ou de temps et ceux qui souhaitent proposer leur talent ou leur temps », explique Sati Sai.

La solution dispose d’une application mobile accessible sur iOS et sur Android. L’utilisateur, après téléchargement, devra se créer un compte pour accéder aux divers services proposés sur la plateforme. Ainsi, il peut, au besoin, choisir un service puis opter pour un prestataire parmi ceux proposés sur Trankyl. La validation de la prestation implique un paiement via mobile money (Flooz pour Moov Africa ou T-Money pour Togocom) mais les fonds ne sont pas directement versés au prestataire de services.

Trankyl garde les fonds et vérifie auprès du client si les travaux ont été effectués. C’est après un avis favorable que le prestataire reçoit sa paie diminuée de la commission de 15 % de la jeune pousse togolaise. En ce qui concerne les prestataires de services qui veulent s’inscrire sur la plateforme, une application est dédiée et plusieurs vérifications sont effectuées avant la validation du profil.

Présente au Togo, au Bénin, en Côte d’Ivoire, au Cameroun et en RD Congo, la jeune pousse togolaise revendique plus de 4 000 prestataires de services, plus de 1 700 services disponibles et plus de 500 réservations effectuées via ses plateformes. Depuis son lancement, la version Android de l’application mobile a déjà été téléchargée plus de 10 000 fois, d’après les données de Play Store.

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