A la base, l’objectif était de monter une plateforme de création de sites web, mais avec la montée en puissance du secteur du commerce électronique pendant et après la pandémie de la Covid-19, ces tech entrepreneurs ont décidé de résoudre les problèmes de livraison.

Swoove est une solution numérique développée par une jeune pousse ghanéenne. Elle permet aux entreprises et aux particuliers de livrer et de se faire livrer partout dans le pays. La start-up, basée à Accra, a été fondée en 2020 par Kingsley Amponsah, Kevin Blankson et Kwaku Tabiri.

« A la suite de la pandémie, le segment du commerce électronique est devenu de plus en plus compétitif, propageant le besoin de logistique. De plus en plus de personnes se sont tournées vers le commerce en ligne et c'est là que nous avons vu l'opportunité. Personne ne résolvait le problème de livraison. En Afrique, le coût de livraison représente 35 à 55 % du coût du produit, sous la pression de problèmes tels que la faiblesse des infrastructures, les options de livraison limitées et la mauvaise analyse de la chaîne d'approvisionnement », a indiqué Kwaku Tabiri.

Et il poursuit : « au Ghana, les services de livraison tiers disponibles sont décentralisés et fonctionnent donc de manière inefficace en raison du manque de connaissances et de technologie. Cela peut être prohibitif lorsque vous essayez de réaliser des ventes en ligne, ce qui entraîne des pertes de ventes. Voilà où nous intervenons ».

La solution dispose d’une application mobile accessible sur iOS et sur Android. L’utilisateur, après téléchargement de l’application (téléchargée plus de 5 000 fois selon Play Store), peut accéder à un tableau de bord depuis lequel il peut lancer des livraisons. Swoove offre plusieurs options de livraison et la plus accessible est facturée à 15 cedis (environ 1,22 $). Elle a également mis en place une option qui permet de livrer dans les 48 heures à un prix fixe de 20 cedis partout dans les villes d’Accra, de Tema et de Weija.

En 2021, Swoove a revendiqué plus de 15 000 colis livrés et plus de 1 500 entreprises satisfaites. Cette même année, elle a été sélectionnée pour participer à la deuxième cohorte de l’accélérateur Catalyst Fund. Elle a empoché un chèque de 120 000 $ pour l’occasion. Ce montant a servi a soutenu son plan d’expansion au Ghana avant de songer à la sous-région.

Adoni Conrad Quenum

Lire aussi : 

Libye : Presto Eat effectue des livraisons de nourritures et de produits d’épicerie