Trouver l’artisan idéal pour des travaux de maison peut devenir un problème si l’on ne dispose pas des bons contacts. Avec la révolution technologique en cours sur le continent, des start-up mettent en place des solutions.
Gombo est une solution numérique développée par une jeune pousse ivoirienne. Elle permet aux utilisateurs d’accéder à divers services en ligne. La start-up, basée à Abidjan, a été lancée en 2021.
La solution dispose d’une application mobile accessible sur iOS et sur Android. L’utilisateur, après téléchargement, devra s’inscrire avec ses identifiants de réseaux sociaux ou remplir le formulaire en renseignant : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Le compte ouvert, il peut accéder aux professionnels des divers services disponibles sur la plateforme ou l’application tels qu’un professeur de soutien scolaire, un électricien, une nounou ou encore un coach sportif.
Il faut noter qu’en fonction du service choisi, la start-up propose les professionnels les plus proches de la situation géographique de l’utilisateur. « Choisissez le service dont vous avez besoin et fournissez les détails de votre emplacement. Dès que vous effectuez cette étape, vous vous connectez aux fournisseurs de services près de chez vous. Vous devez maintenant sélectionner le service que vous souhaitez et ensuite réserver le service. Quelques minutes plus tard, vous pouvez profiter du service et évaluer le service », indique la plateforme.
Après la prestation, l’utilisateur doit laisser un commentaire sur la plateforme ou l’application à l’endroit du prestataire pour donner son avis sur la qualité du travail effectué. C’est un moyen d’augmenter sa cote sur Gombo. Par ailleurs, il est important de signaler qu’il faut recharger en amont son compte avant de prendre un rendez-vous avec n’importe quel professionnel sur la plateforme. Gombo permet de le faire via les cartes bancaires ou par mobile money.
Adoni Conrad Quenum
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