Pour des événements d’envergure, les promoteurs ont de plus en plus recours aux billets en ligne. Au Bénin, un tech entrepreneur a mis en place une solution qui facilite l’accès à une billetterie digitale.
Faevent est une plateforme numérique développée par la firme béninoise CultureWeb. Elle permet d’une part, aux organisateurs d’événements, de créer une billetterie en ligne pour leurs événements et d’autre part, aux participants, de se procurer les billets sans avoir à passer de longues heures dans les files d’attente. La solution a été lancée en 2021 par Stéphane Datti Satchivi.
« Le besoin des promoteurs d’événements était surtout de pouvoir encaisser entièrement le solde des ventes réalisées et d’avoir des tickets sécurisés pour un meilleur contrôle d’accès. Avec Favent, ils ont la possibilité de vendre des tickets numériques en ligne ou de télécharger un stock de ticket à imprimer pour vendre à ceux qui préfèrent acheter les tickets physiques », déclare Stéphane Datti Satchivi à We Are Tech Africa.
La solution ne dispose pas d’une application mobile pour les clients. Ils devront passer par un navigateur pour accéder à l’adresse web de la plateforme. Ils ne sont pas tenus de disposer d’un compte pour se procurer un ticket. Une fois sur la page de l’événement, il sélectionne le nombre de tickets qu’il souhaite acheter, renseigne les informations personnelles telles que le nom, le prénom, l’e-mail et le numéro mobile money sur lequel il doit être débité.
L’utilisateur pourra ensuite initier la commande et la valider sur son téléphone en composant son code mobile money. Si le paiement est réussi, la plateforme affiche le lien de téléchargement du ticket. Il le reçoit également en pièce jointe à l’adresse e-mail qu’il a renseignée en passant sa commande. En cas de perte du ticket numérique, il peut toutefois le récupérer sur la page de la billetterie en entrant son e-mail dans le formulaire de récupération de ticket. Par contre, la mise en place d’une quelconque billetterie en ligne sur la plateforme requiert la création d’un compte.
En ce qui concerne le contrôle des divers tickets, la start-up propose plusieurs moyens pour vérifier l’authenticité des billets le jour de l’événement. Une application mobile accessible uniquement sur Android, mais pas disponible dans le Play Store, peut être téléchargée depuis le tableau de bord de Faevent. Elle sert à scanner le code QR des tickets pour vérifier leur authenticité. Quant à sa rémunération, la firme perçoit 4% sur chaque billet vendu par mobile money.
Adoni Conrad Quenum
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