Le traitement du langage naturel est ce processus qui permet, grâce à l’IA et à l’apprentissage automatique, aux machines de comprendre le langage humain. Avec la multitude de langues en Afrique, une start-up du continent y voit une opportunité d’affaires.

En Tunisie, la start-up iCompass, spécialisée dans le traitement du langage naturel, utilise l’Intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique pour aider les entreprises d’Afrique et du Moyen-Orient à communiquer avec leurs clients dans leur langue maternelle.

C’est grâce à sa dernière solution automatisée que la start-up tunisienne a brisé les barrières linguistiques et dialectales. Elle a eu recours aux technologies de l’apprentissage en profondeur et de l’apprentissage par renforcement, des méthodes de l’apprentissage automatique, pour développer des services de transcription vocale, de génération automatique de voix, d’agents conversationnels et de robots vocaux qui comprennent des langues et des dialectes des régions d’Afrique et du Moyen-Orient.

En effet, les avancées importantes dans la technologie ont permis d’apprendre plus aisément et plus rapidement des choses à la machine. Faire ainsi parler plusieurs langues à une machine est plus facile que d’apprendre à tout le monde à parler une seule langue, selon la directrice de la communication d’iCompass, Suzy Mahjoub.

« Le marché que nous avons examiné est le Moyen-Orient et l’Afrique, où nous avons réalisé que les entreprises communiquent avec leurs clients dans des langues telles que l’arabe moderne, le français ou l’anglais, mais pas dans leur langue maternelle ou leurs dialectes », a-t-elle ajouté.

Pour rappel, l’IA et l’apprentissage automatique s’imposent de plus en plus comme des technologies indispensables pour le développement de nombreux secteurs. En Afrique du Sud, la start-up AURA l’utilise pour lutter contre le crime, alors que le tunisien AI Diagnosis Vision y a recours pour étudier la radiographie dentaire des patients.

Ces diverses utilisations mettent en exergue la transversalité des technologies du futur, et les opportunités qu’elles offrent aux entrepreneurs du continent.

Adoni Conrad Quenum