Les solutions d'e-santé se multiplient en Afrique à cause du grand besoin en professionnels dans le secteur. La technologie s’impose comme la seule alternative pour aider les populations, notamment celles qui résident dans les zones reculées.

Vula est solution numérique d'e-santé mise en place par une start-up sud-africaine éponyme. Elle permet aux professionnels de la santé d’obtenir des conseils et d’orienter leurs patients vers les spécialistes médicaux appropriés. La start-up a été fondée en 2013 par Ferdinand Redelinghuys, James Lawrenson, William Mapham.

« Vula relie un large éventail de professionnels de la santé, y compris des pharmaciens, des médecins généralistes et des agents de santé communautaires, à des services spécialisés localisés dans des zones géographiques, offrant ainsi des soins de santé guidés par des spécialistes pertinents au niveau local dans les établissements primaires », peut-on lire sur la plateforme web de Vula.

La solution dispose d’une application mobile disponible sur iOS et sur Android. Pour utiliser Vula en tant que professionnel de la santé, il faut télécharger l’application et s’inscrire. La deuxième étape consiste à identifier l’établissement médical dans lequel le patient sera transféré et sélectionner le service spécialisé adéquat. Il faudra remplir un autre formulaire avec cette fois-ci des informations pertinentes à renseigner sur le patient, ensuite la demande sera envoyée au médecin spécialiste de garde dans l’hôpital préalablement identifié.

Les deux professionnels de santé peuvent être mis en contact via Vula pour discuter et le spécialiste pourra donner des conseils sur comment s’y prendre avec le patient. Pour rejoindre Vula comme professionnel de santé, il y a un formulaire à remplir. Plusieurs paramètres entrent en ligne de mire. Entre autres, la spécialité médicale, les cas que le médecin est disposé à traiter, s’il dispose d’une équipe ou pas, etc.

La start-up a reçu de nombreuses distinctions au fil des années. En 2013, elle remporte le premier prix au SAB Foundation Social Innovation Awards ; en 2015 Vula Mobile a remporté le prix de l'application la plus innovante aux MTN App of the Year Awards, le premier prix dans la catégorie « Development and Service » au Sustainable Entrepreneurship Awards à Vienne en Autriche ; en 2019, elle reçoit la distinction de l’application de l’année au MTN Awards dans la catégorie meilleure solution d'e-santé.

Adoni Conrad Quenum

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