L’Américaine est la secrétaire générale de l’UIT depuis le 1er janvier 2023. Le 26 février 2024, elle a annoncé de nouveaux engagements d’une valeur de plus de 9 milliards $ de la part de groupes d’opérateurs de téléphonie mobile dans le cadre de la coalition pour le numérique Partner2Connect, dirigée par l’UIT. Cette initiative lancée en 2019 vise à réduire la fracture numérique en soutenant l’investissement dans l’infrastructure pour favoriser l’accès à Internet et aux possibilités qu'il offre.